Иногда кажется, что Россия окончательно скатилась в цифровую пропасть… Ужас просто. Всё настолько удобно, что человеку даже нечем похвастаться в социальных сетях: ни очереди на полдня, ни сломанного принтера, ни той самой бабушки, которая "я только спросить".

Ну стыд и позор, если честно.

Ремарка:Всё ниже написанное имеет иронический, сатирический взгляд.

Сегодня я решил пройти одно из самых страшных испытаний современного русского гражданина — смену паспорта. Это вам не британский NHS с романтическим квестом "дозвонись терапевту до пенсии". У нас-то всё зашло слишком далеко: цивилизация, сервисы, люди улыбаются — кошмар.

Итак, отправился я в соседний дом — именно так, через дорогу, даже не успел настроиться морально. Девочка фотограф сделала мне снимки за какие-то ничтожные 300 рублей. Профессионально, быстро, без очереди, и, к сожалению, без страданий. Это сильно снижает ощущение героизма. Хотелось же выстрадать фото, как нормальный человек — чтобы потом ещё лет десять вспоминать "какие у меня нервы были после этих фотографов".

Но нет. Десять минут-и я уже стою с пачкой снимков. Отсталость России, говорите? Да здесь человек даже поскрипеть зубами не успевает.

После работы пошёл в МФЦ-место, где должны кипеть очереди, где всё так плохо, что закрадывается мысль: а жив ли ещё дух настоящей бюрократии?

Автомат дал мне талончик. Я подумал, что сейчас начинается первая фаза обряда-ожидание. Но, увы, мои страдания длились… одну минуту.

Через 60 секунд (я засёк!) меня вызывает в окошко девушка Елена.

Да-да, без драматизма, без крика "следующий!", без соседей по очереди, обсуждающих политику, курс доллара и давление.

Она взяла документы, посмотрела на мой паспорт (который давно просил на покой), открыла военный билет, кивнула так, будто всё это видела тысячу раз-и спокойно, почти буднично, начала оформлять заявление за меня.

То есть я даже не успел покрутить ручку, поиграть подписью, почувствовать себя взрослым самостоятельным гражданином. Вот она, деградация: нас лишают маленьких радостей.

Заявление распечатано, я сверил-всё идеально. Без ошибок, без "опять переделывать". Подписал. Тут же оплатил пошлину-снова 300 рублей, картой, прямо в окне. Мне даже не дали шанс побегать по району в поисках банкомата-ну что за халатность? Где обучающий стресс?

Елена выдала опись сданных документов, улыбнулась… и всё.

Я вышел на улицу и даже растерялся. Обычно после МФЦ хочется лечь лицом в снег или грязь и просто помолчать. А тут-ощущение, что зашёл за хлебом.

Через три дня паспорт будет готов.

И внимание-меня уведомят тремя способами. Как будто я особо ценный экспонат.

Вот такая она, "отсталая" Россия. Где-то в мире люди по-прежнему проходят бюрократические квесты уровня "Dark Souls", а у нас всё это превращается в спокойную прогулку.

Как тебе такое, Илон Маск?

Скопировано!  #авторские_статьи, #бюрократия, #Госуслуги, #документы, #интересно, #МФЦ, #от_авторов, #Отсталая_Россия, #паспорт, #Россия, #сервис, #статьи, #удобство, #услуги, #цифровизация, #юмор